Última actualización: 1 de septiembre de 2026
En una frase: Futbolito sí recopila datos personales tuyos —los necesita para que una cancha te espere el día y a la hora que reservaste—, no los vende a nadie, y puedes borrarlos completos desde la propia app en cualquier momento.
Esta política explica en detalle qué guardamos, por qué, con quién se comparte y qué puedes exigirnos. Si algo no te queda claro, escríbenos a contacto@futbolitoapp.com.
Futbolito es una plataforma digital para buscar y reservar canchas de futbolito en Chile, operada por Andrés Vargas, persona natural, en Chile.
Para efectos de la legislación chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y Ley 21.719), somos el responsable del tratamiento de los datos descritos en este documento. Puedes contactarnos en contacto@futbolitoapp.com.
Lo decimos de frente porque es la verdad y porque preferimos que lo sepas antes de registrarte: Futbolito recopila y almacena datos personales identificables. No es una app anónima. Sin estos datos no podríamos reservarte una cancha ni avisarte que mañana juegas.
| Dato | Cuándo lo pedimos | Para qué |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Al registrarte y al reservar | Identificarte en la cancha al llegar |
| Correo electrónico | Al registrarte | Enviarte el comprobante y los recordatorios |
| Teléfono | Al registrarte o reservar | Contacto, grupos y coordinación del partido |
| Datos de la reserva | Al reservar | Cancha, dirección, fecha, hora, número de jugadores y estado |
| Reseñas y calificaciones | Si decides escribir una | Mostrarlas públicamente junto a la cancha |
| Mensajes de grupo | Si usas los grupos | Que tu grupo coordine el partido |
| Canchas favoritas | Si marcas una | Mostrártelas primero |
Para que quede igual de claro que lo anterior:
Pedimos lo mínimo. Nuestra regla es simple: si un dato deja de tener un uso concreto, lo sacamos del formulario y lo borramos. Para reservar solo hacen falta dos cosas — a nombre de quién queda la hora y a qué número llamarte.
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
Futbolito no funciona sola: se apoya en servicios de terceros, y algunos de ellos reciben datos tuyos. Los declaramos todos, incluidos los que solo reciben tu dirección IP por el hecho de cargar un archivo.
| Servicio | Qué recibe | Para qué |
|---|---|---|
| Supabase | Todos los datos de tu cuenta y reservas | Base de datos, autenticación y almacenamiento. Servidores en la nube fuera de Chile. |
| Resend | Tu correo, tu nombre y el contenido del mensaje | Entregar los correos de confirmación y recordatorio |
| Apple (APNs) | Token de tu dispositivo y el texto del aviso | Entregar las notificaciones al iPhone |
| api.qrserver.com | El código de tu reserva | Solo de respaldo. El código QR se dibuja dentro de tu propio teléfono, sin salir a internet. Este servicio se usaría únicamente si esa parte de la app fallara. |
| OpenStreetMap / Nominatim | Coordenadas o direcciones consultadas | Mostrar el mapa y ubicar las canchas |
| Khipu y Fintoc | Nombre, correo y monto | Procesar pagos. Hoy están desactivados: Futbolito opera en plan piloto sin cobro en línea. |
Al cargar una imagen o una librería desde estos servicios, tu navegador les revela tu dirección IP y el tipo de dispositivo. Es el funcionamiento normal de la web, pero técnicamente son recolectores de datos y por eso los nombramos: Unsplash (fotos referenciales de canchas) y unpkg (el componente del mapa).
En septiembre de 2026 revisamos esta lista uno por uno y eliminamos cuatro que sobraban: Google Fonts (pedía una tipografía que ni siquiera existe en Google y que el iPhone ya trae instalada), jsDelivr y Cloudflare CDN (librerías que estaban cargadas pero que la app no usaba en ninguna parte). Cada tercero que se elimina es una dirección IP tuya menos entregada por nada.
Algunos botones te llevan fuera de Futbolito: WhatsApp (para escribirle al recinto o a tu grupo) y Google Calendar (para agendar tu partido). Cuando eso ocurre, sales de nuestra app y pasas a regirte por la política de privacidad de esos servicios. Nosotros no controlamos lo que hacen con tus datos.
Las reseñas que escribes son públicas: cualquier persona que abra la ficha de esa cancha las verá, junto a tu nombre de pila y tu calificación. Piénsalo antes de escribir algo que no quieras que se vea.
Los mensajes de grupo son visibles para los integrantes de ese grupo. No los leemos para publicidad ni los usamos para otra cosa, pero se almacenan en nuestra base de datos y podemos acceder a ellos si es necesario para moderar abusos o cumplir un requerimiento legal.
Las imágenes que ilustran las canchas provienen de tres orígenes: fotografías entregadas por el propio recinto, fotografías tomadas por Futbolito, y fotografías referenciales de bancos de imágenes con licencia de uso libre.
Las referenciales provienen de Unsplash y se usan bajo la Licencia Unsplash, que permite el uso comercial sin necesidad de atribución. Aun así preferimos decir de dónde salen.
Las imágenes referenciales no corresponden necesariamente al recinto que ilustran. Están ahí mientras el recinto no nos entrega sus fotografías reales. No las tomes como una representación exacta del lugar: revisa la dirección, el tipo de cancha y las reseñas antes de reservar.
Cuando un recinto nos entrega fotografías, declara ser titular de los derechos sobre ellas o contar con autorización para cederlas, y nos autoriza a mostrarlas dentro de Futbolito.
Si eres titular de derechos sobre una fotografía, marca o contenido publicado en Futbolito y consideras que se está usando sin autorización, escríbenos a contacto@futbolitoapp.com indicando el contenido, dónde aparece y por qué eres el titular. Retiramos el contenido mientras revisamos el caso, sin exigirte trámite previo. Lo mismo aplica si eres el dueño de un recinto y no quieres aparecer en la plataforma.
Futbolito no usa inteligencia artificial. No hay modelos de IA generativa en la app, no generamos contenido automáticamente, y no enviamos tus datos personales, tus reservas ni tus mensajes a ningún proveedor de IA. Las recomendaciones y los ordenamientos que ves son reglas simples y explicables: distancia, precio, disponibilidad y calificación.
Si en el futuro incorporamos alguna función con IA, actualizaremos esta política, te lo informaremos dentro de la app, y no entregaremos tus datos personales a modelos de terceros sin tu consentimiento previo.
Puedes eliminar tu cuenta desde la propia app, sin escribirnos ni esperar aprobación: entra a tu perfil, baja hasta Eliminar mi cuenta y confirma.
Al hacerlo eliminamos tu perfil, tu teléfono, tu correo, tus favoritos, tus tokens de notificación y tu pertenencia a los grupos, en un plazo máximo de 30 días.
Hay tres excepciones, y te las decimos por adelantado:
Los usuarios de Futbolito no suben archivos ni fotografías desde la app: no existe esa función. Las únicas imágenes almacenadas por nosotros son fotografías de canchas, cargadas por el equipo de Futbolito o entregadas por el recinto, y no contienen datos personales tuyos.
Si en algún momento habilitamos la carga de imágenes por parte de usuarios, esas imágenes se eliminarán junto con tu cuenta y quedarán cubiertas por esta misma política.
La ley chilena te reconoce los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos personales. En concreto, puedes:
Escríbenos a contacto@futbolitoapp.com. Respondemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos competente en Chile.
Lo que hacemos concretamente para proteger tus datos:
Ningún sistema es infalible. Si detectamos una vulneración que afecte tus datos personales, te lo informaremos y notificaremos a la autoridad conforme a la ley.
No te rastreamos. Futbolito no usa cookies de publicidad ni de análisis: no tenemos Google Analytics, Firebase Analytics, píxel de Meta/Facebook, Mixpanel ni ninguna herramienta parecida. No construimos un perfil tuyo ni seguimos lo que haces en otras apps o sitios.
Lo único que guardamos es almacenamiento local en tu propio dispositivo (tu nombre para no pedírtelo de nuevo, tus canchas favoritas, si prefieres el tema oscuro). Esa información nunca sale de tu teléfono y no llega a nuestros servidores.
Lo único que sí registramos: las fallas. Cuando algo se rompe en la app, guardamos en nuestra propia base de datos una nota con qué se rompió y en qué pantalla. Nada más: no lleva tu nombre, tu correo, tu teléfono ni tu código de reserva, y no permite saber que dos errores distintos vienen de la misma persona. No sale hacia ningún tercero. Sirve para arreglar el problema, no para saber quién eres.
Por eso no verás un cartel de «acepta las cookies»: no hay nada no esencial que aceptar. Si algún día agregamos alguna herramienta de medición, pondremos el cartel y te pediremos permiso antes de activarla.
El detalle completo, dato por dato, está en nuestra Política de Cookies.
Futbolito no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos datos de ellos a sabiendas. Entre 13 y 17 años, el uso debe contar con autorización de un padre, madre o tutor. Si eres apoderado y crees que un menor a tu cargo entregó datos sin tu permiso, escríbenos y los eliminamos.
Podemos actualizar esta política. Si el cambio es relevante —por ejemplo, si empezamos a recopilar un dato nuevo o a compartirlo con un tercero nuevo— te lo avisaremos dentro de la app o por correo antes de que entre en vigencia. La fecha de arriba siempre refleja la versión vigente.
Para cualquier consulta sobre privacidad, ejercicio de derechos o retiro de contenido: